EDEN

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

EDEN est une application de rencontre et de mariage. Cette page explique quelles informations nous gardons sur vous, pourquoi, qui peut les voir, et comment les faire effacer.

1. Qui sommes-nous

L’application EDEN est éditée par SIMS Technologie, au Togo. Pour toute question sur vos données, écrivez-nous : contact@sims-technologie.com.

2. Les informations que nous gardons

Votre compte : votre numéro de téléphone, ou votre identifiant Google ou Apple et votre adresse e-mail si vous vous connectez avec eux.
Votre profil : votre prénom, votre date de naissance, votre genre, vos photos, votre présentation, vos réponses aux questions et les informations que vous choisissez d’ajouter (par exemple votre religion ou votre situation familiale).
Votre selfie de vérification : les images du selfie en direct et une empreinte numérique de votre visage. Elles servent à vérifier que vos photos sont bien les vôtres.
Votre position : une position approximative (arrondie à environ un kilomètre) et la ville la plus proche. Elle sert à vous montrer des personnes proches.
EDEN Matrimonial : vos réponses au questionnaire et vos critères de recherche.
Votre activité : vos messages, vos « j’aime », vos matchs, vos favoris, les personnes que vous bloquez et vos signalements.
Vos crédits : vos achats, l’opérateur et le numéro de paiement mobile utilisés, votre solde et votre abonnement.
Votre téléphone : une clé de connexion et une adresse d’alerte, pour vous envoyer des notifications.

3. Pourquoi nous les utilisons

Créer votre compte et vous connecter.
Vous proposer des personnes qui correspondent à vos choix, sur Rencontres et sur EDEN Matrimonial.
Faire passer vos messages et vos demandes.
Vérifier les profils et protéger les membres contre les faux comptes et les arnaques.
Gérer vos crédits et vos paiements.
Vous envoyer des alertes (nouveau message, nouveau match).

Nous ne vendons pas vos données. Nous n’affichons pas de publicité.

4. Qui peut voir vos informations

Les autres membres voient votre profil : prénom, âge, photos, présentation, réponses et la distance qui vous sépare. Ils ne voient jamais votre position exacte ni votre numéro de téléphone. Votre numéro n’est donné à une autre personne que si vous acceptez de l’échanger.
L’équipe EDEN voit ce qui est nécessaire pour la sécurité : les profils et les messages signalés, les messages qui demandent de l’argent, les selfies à vérifier et les paiements en attente.

5. Nos prestataires

Certains services sont fournis par d’autres entreprises. Elles ne reçoivent que ce dont elles ont besoin :

VerifyWay envoie le code par SMS à votre numéro.
Google et Apple vous connectent si vous choisissez leur bouton.
Google Firebase envoie les alertes sur votre téléphone. Une alerte ne contient jamais un nom ni le texte d’un message.
PayGate traite les paiements par mobile money.
Anthropic (Claude), un service d’intelligence artificielle, rédige les réponses du courtage et lit le texte de la « Recherche précise ». Il reçoit seulement les informations du profil utiles à cette conversation, jamais votre numéro ni vos photos.

La vérification du visage se fait sur nos propres serveurs. Vos images ne sont envoyées à aucune autre entreprise.

6. Combien de temps nous les gardons

Tant que votre compte existe, nous gardons vos informations.
Quand vous supprimez votre compte, votre profil disparaît tout de suite. Si vous vous reconnectez dans les 30 jours, il revient. Après 30 jours, tout est effacé : photos, selfie, réponses, messages, crédits et historique.
Les codes SMS et les essais de selfie sont effacés après un jour.
Si un compte est banni pour non-respect des règles, nous gardons son numéro ou son identifiant de connexion, et l’empreinte de son visage, pour l’empêcher de revenir.

7. Sécurité

Tous les échanges entre l’application et nos serveurs sont chiffrés. Les selfies sont rangés à part des photos de profil et ne sont jamais montrés aux autres membres. Seules les personnes de l’équipe qui en ont besoin ont accès aux données.

8. Vos droits

Selon la loi togolaise n° 2019-014 du 29 octobre 2019 relative à la protection des données à caractère personnel, vous pouvez demander à voir vos données, à les corriger ou à les effacer, et vous opposer à leur utilisation. Écrivez-nous à contact@sims-technologie.com. Vous pouvez aussi vous adresser à l’Instance de protection des données à caractère personnel (IPDCP) du Togo.

9. Supprimer votre compte

Dans l’application, ouvrez l’onglet Profil, puis touchez Supprimer mon compte.

Vous n’avez plus accès à l’application ? Écrivez à contact@sims-technologie.com depuis l’adresse ou avec le numéro de votre compte. Nous effaçons votre compte et vous répondons.

10. Âge minimum

EDEN est réservée aux personnes de 18 ans et plus. Nous supprimons les comptes des personnes plus jeunes.

11. Changements

Si cette politique change, nous mettons à jour cette page et sa date. Pour un changement important, nous vous prévenons dans l’application.

Privacy Policy

Last updated: 14 October 2026

EDEN is a dating and marriage app. This page explains what information we keep about you, why, who can see it, and how to have it erased.

1. Who we are

The EDEN app is published by SIMS Technologie, in Togo. For any question about your data, write to us: contact@sims-technologie.com.

2. The information we keep

Your account: your phone number, or your Google or Apple ID and your email address if you sign in with them.
Your profile: your first name, date of birth, gender, photos, bio, answers to questions, and the details you choose to add (for example your religion or family situation).
Your verification selfie: the pictures from the live selfie and a digital fingerprint of your face. They are used to check that your photos are really of you.
Your location: an approximate position (rounded to about one kilometre) and the nearest town. It is used to show you people nearby.
EDEN Matrimonial: your answers to the questionnaire and your search criteria.
Your activity: your messages, likes, matches, favourites, the people you block, and your reports.
Your credits: your purchases, the mobile money operator and number used, your balance and your subscription.
Your phone: a sign-in key and an alert address, to send you notifications.

3. Why we use it

To create your account and sign you in.
To suggest people who match your choices, on Rencontres and on EDEN Matrimonial.
To deliver your messages and requests.
To verify profiles and protect members from fake accounts and scams.
To manage your credits and payments.
To send you alerts (new message, new match).

We do not sell your data. We do not show ads.

4. Who can see your information

Other members see your profile: first name, age, photos, bio, answers and how far away you are. They never see your exact location or your phone number. Your number is only given to another person if you agree to exchange it.
The EDEN team sees what is needed for safety: reported profiles and messages, messages that ask for money, selfies to check, and pending payments.

5. Our service providers

Some services are provided by other companies. They only receive what they need:

VerifyWay sends the SMS code to your number.
Google and Apple sign you in if you choose their button.
Google Firebase delivers alerts to your phone. An alert never contains a name or the text of a message.
PayGate processes mobile money payments.
Anthropic (Claude), an artificial intelligence service, writes the replies in the courtage and reads the text of the « Recherche précise ». It only receives the profile details needed for that conversation, never your phone number or your photos.

The face check runs on our own servers. Your pictures are not sent to any other company.

6. How long we keep it

We keep your information for as long as your account exists.
When you delete your account, your profile disappears at once. If you sign in again within 30 days, it comes back. After 30 days, everything is erased: photos, selfie, answers, messages, credits and history.
SMS codes and selfie attempts are erased after one day.
If an account is banned for breaking the rules, we keep its phone number or sign-in ID, and its face fingerprint, to stop it from coming back.

7. Security

All traffic between the app and our servers is encrypted. Selfies are stored apart from profile photos and are never shown to other members. Only the team members who need it can access the data.

8. Your rights

Under Togolese law no. 2019-014 of 29 October 2019 on the protection of personal data, you can ask to see your data, correct it or erase it, and object to its use. Write to us at contact@sims-technologie.com. You can also contact Togo’s personal data protection authority (IPDCP).

9. Delete your account

In the app, open the Profil tab, then tap Supprimer mon compte.

Can’t open the app any more? Write to contact@sims-technologie.com from your account’s email address or with its phone number. We erase your account and reply to you.

10. Minimum age

EDEN is only for people aged 18 and over. We delete the accounts of younger people.

11. Changes

If this policy changes, we update this page and its date. For an important change, we tell you in the app.